投訴(2)
加州健身 為難孕婦會員


三年前Wendy自美返台,在加州健身中心天母店簽約買不限時段、單點鑽石卡會籍,總價三萬九千九百九十元;第二年起,每年二月底前付九百九十九元,可終身續約。當時她簽英文合約,以便返美可另付費使用當地健身房。前年十二月二十六日,她因懷孕請假一年五個月,今年五月二十五日屆滿。
直到今年十一月二十二日,她才有空去天母店。「職員說,請假期間內有二個月已付費,因此會籍順延到今年七月二十五日,但須從此日起三個月寬限期內繳續約費,因逾期快一個月,我的會籍已被取消。我抗議合約沒寫,要求比照非懷孕請假期間須繳二千元的規定,即補繳續約費外,另外再多繳二千元當罰金。對方竟要我走法律途徑解決。」


Wendy不滿加州健身中心天母店,以合約中沒有的規定,取消她的會籍。(李景濤攝)

專家話 片面規定無效
記者旁聽投訴人與天母店對話,確認投訴屬實。記者檢視合約,沒有逾期或寬限期三個月內未繳續約費,即取消會籍的規定;至於投訴人係主張引用合約第十二條,即預付型會員非因第九條所載生病、懷孕等原因而請假時,請假期間每年須繳二千元。
北市消保官嚴浩芬和林李達律師認為,業者片面更改規定,逾期繳費即取消會籍,未經會員同意,會員並不受拘束;更何況合約未載明懷孕請假後,繳費期限如何計算。投訴人向消保官申訴無效時,可提民事訴訟,主張業者解約不合法,請求確認契約有效存在,即可恢復會籍,勝訴機率頗高。

回應 補繳可續約五年
記者致電加州,公關回說,投訴人補繳續費後,即可恢復會籍,但只能從今年七月二十六日起續約五年,且每年都應依限繳續約費。Wendy因無暇訴訟,無奈接受。(周秀英)

會籍恢復有辦法
1.訴訟標的物為金錢,且在10萬元以下者,可提小額訴訟。
2.要求恢復會籍的訴訟非金錢債務,不適用小額訴訟,需提民事訴訟。
3.民事訴訟可上司法院網站下載或到地方法院購民事訴狀,網站亦有範例可參考。
4.填寫有困難可致電法院訴訟輔導科,或赴其聯合服務中心,請教書記官。
5.可在郵局購1,000元郵政匯票,聯同訴狀、證物影本一併寄到法院。
6.親送法院時,應到聯合服務中心繳1,000元訴訟費用、訴狀和證物影本。
7.案情單純,證據充分,通常開庭2次即會宣判。
資料來源:林李達律師、台北地院


免費法律諮詢
註:除地院由書記官值班外,其餘均由律師解答,原則都需預約,簡易問題可先以電話請教。
資料來源:各單位

壹青天
劣劣劣

加州健身中心與會員簽約,就應照章行事,以合約中沒有的條文,取消會籍,做法太過強硬。