投訴(1)
中古車里程出錯 信用汽車卸責



林先生不滿信用汽車賣他BMW中古車,實際里程數竟是賣出時近1倍,且以合約推託不負擔保責任。(李景濤攝)


林先生因友人告知,信用汽車批發廣場網站賣的銀色BMW 三一八轎車,報價七十五萬五千元,里程五萬公里,值得一看。二人遂於十月二十二日由台北到台中看車,「業務員張俊生說只開五萬零九百二十五公里,友人測後說性能及外觀都不錯,我當場依上述報價成交及簽約,但未留意受委人是林昱朋、賣方是李素英。」
十月二十五日交車後,林先生到汎德汽車原廠保養,才知該車四月保養時,里程達十萬零一百二十五公里,約是他買時的近二倍。「我抱怨短報四萬九千二百公里,張俊生說呈報公司再回覆。但等二天沒下文。」


信用汽車以職員名義賣汽車,里程數不實,致遭投訴。

基本資料
招牌:信用汽車
登記:信成汽車商行
台中市文心路1段23號
負責人:林靜美

追蹤 實際里程 車行未查
記者分別向原廠和友人求證,確認投訴屬實,另查得信用汽車網站宣傳有完整保養資料的鑑定制度。
接著旁聽林先生與張俊生通電話,張說:「林昱朋是信用汽車課長,代表公司,但合約載明里程僅供參考不作擔保,信用汽車也沒變動過里程,會請營業部經理明天回電。」隔日仍無回音。
消基會交通委員會檢驗委員郭守穗說,里程影響車價,且車行有能力查明里程數,車主可要求減價。
王有民律師認為,約定里程僅供參考不作擔保,違反《消保法》第十二條,顯失公平,約定無效。

回應 接受退車 扣款二萬
記者去電信用汽車,營業部經理蔡志章說,該車是原車主寄賣,無法擔保里程,隔天會聯絡林先生。但又黃牛。
十一月二十日,記者陪林先生親赴信用汽車,蔡志章、林昱朋和張俊生承認是信用汽車以職員李素英名義買進。林先生可選減價五萬元,或解約退款,但退款須扣二萬元,以補償交車後行駛六百五十六公里。
記者致電汎德,確認車主有權以行照向該公司查歷史保養紀錄。
消基會董事張智剛律師說,車行承認以員工名義賣車,即是出售者,車主可依《民法》第三五四、三五九條,主張里程有嚴重瑕疵,要求解約或減價。
中華民國汽車鑑價協會則說,車子一年行駛約二萬公里,中古車鑑價時,多一萬公里可減價三%;此車出廠五年行駛十萬公里,尚屬合理,但車價偏高;如減價,可減一成到一成五;若選退車,應約定過戶等費用由車行負擔。
最後林先生選退車和解,並拿到退款。(李蕙璇)

里程造假判決報你知
行將企業2006年1月接受民眾委託,拍賣2000年1月出廠凌志RX300汽車,里程數6萬8,177公里。行冠企業以89萬3千元得標後,4月送原廠保養,才知該車2004年10月里程已達11萬2,333公里,依《民法》第359條要求該民眾減價金不成,遂託行將於5月以68萬元賣出。
行將以行冠依《民法》第179條不當得利規定,得要求該民眾返還其間差價21萬3千元,且將此款請求權讓與行將,向台北地院遞狀控告。法官以民眾應對行冠負瑕疵擔保責任,及實際里程比拍賣時多7萬~10萬公里;函請中華民國汽車鑑價協會鑑定,扣除經濟環境因素減損價10萬元後,判賠11萬3千元。民眾上訴遭駁回,全案確定。
資料來源:司法院網站

壹青天 劣劣劣劣
信用汽車有能力查出真正里程數,卻未提供買方,反以合約條文等卸責,存心欺侮車主。