封面故事

30大夯行業─新鮮人搶未來 30大夯行業出列

你知道全球暖化、王建民在大聯盟與大陸客觀光來台,這些在新聞上出現的字眼,卻是你職場變化的觀察站嗎?
在履歷表上一片空白的新鮮人,要進入熱門行業、大公司,擠破了頭也未必也成功。其實「冷門」和「熱門」往往只在一線之間,今日的冷門科系結合上明日的商機,也許就會創造出新的熱門行業。


氣象分析師

跟據壹週刊與Yahoo!奇摩民調中心合作的調查顯示,有二成四以上的社會人認為自己唸的科系與工作不相關。如果你是正為出路煩惱的學生或是社會新鮮人,不妨別侷限在「學一定要致用」的框架裡,調查顯示,超過六成的人會選擇課餘或工作之餘進修其他技能,以增加自己的職場籌碼。
我們綜合了104人力銀行與Yahoo!奇摩民調中心的調查,選出天氣風險業、觀光飯店業與運動經紀三項未來的新興行業。
因應天氣法修正,民間也可成立天氣預報公司,分析師賴忠瑋說,作這行要「從宅男變服務員」,跟各式各樣的人溝通;運動星探張哲欽則是「放長線釣大魚」,要花六、七年從小球員培養出大球星;飯店協理李厚德則是看好兩岸觀光前景,認為耐磨耐操外語能力好的新鮮人才能在旅館業發光發熱。
104人力銀行品牌總監邱文仁表示,隨著時代的改變,職場中會有愈來愈多上一輩的人覺得「不可思議」的職務出現,這些新興行業正是職場的處女地,雖然不一定是目前求職求才的熱門類別,但若新鮮人提早卡位,正可搭上行業起飛的時勢。

全球暖化的氣候財 氣象分析師 賴忠瑋

賴忠瑋在灰色布幕前喃喃自語:「受鋒面接近影響,各地將轉為情時多雲偶陣雨的情形...」他一面報,一面嫻熟操控手中遙控器變換雲圖。錄製完氣象預報後,他回到辦公室接電話:「喂,阿伯,拜六透早ㄟ落雨...多大喔?大概站一分鐘就會全身濕啦。」
賴忠瑋是天氣風險管理公司的氣象分析師,工作內容除了研究各種資料作天氣預報、錄製網路氣象節目、幫大愛電視台播報氣象外,還要跟購買氣象情報的客戶溝通:「我作的是服務業,要學著跟各種人溝通,你跟老伯說降雨量幾公厘毫無意義,還不如用最簡單的口語方式讓他懂。」
受限於氣象法,以前只有氣象局可以發布氣象預報,導致氣象科系從前被視為冷門科系。「以前學氣象,長得好看的當氣象主播,功課好的高考進氣象局。但每年高普錄取人數不超過十五人,其他人只好轉行,親友也曾擔心我畢業即失業。」
由於農林漁牧、成衣、旅遊、保險業或期貨都是「看天吃飯」,需要應用氣象知識。加上近年天候異常的氣象財越來越受企業注意,天氣風險管理公司因運而生,大氣系的新鮮人入行,基本薪資約三萬五千元左右,比普考合格者起薪還要高。
「偶像劇片商會想知道當天天氣好不好,因為大雨砸鍋就會損失很多錢;建設公司會想知道本週末天氣如何,天氣好就下大量廣告帶動看屋人潮。」賴忠瑋笑著說:「我們也有客戶是鴿主,會買賽鴿比賽當天的氣象情報來決定要讓鴿子吃多少,風速強才讓他們吃多,萬一風速弱、鴿子又吃多了,牠們會亂飛去求偶,就贏不了比賽。」
由於氣象局所提供的天氣預報往往是整個城市全日的天氣資訊,而賴忠瑋可提供的天氣情報則細到北市一區、每小時的風速、降雨機率等,更貼近客戶的需求。收費標準也依預測的難易度、提供資料的數目而定,從數千元到數萬元不等。
「但既是預測,我們只能保證九成的準確度,偶爾出錯仍會被顧客罵,所以我覺得進這行除了專業知識外,抗壓性要很強。」賴忠瑋苦笑:「人家說理工科系的男生很多是宅男,這行卻不准你繼續宅下去,要學著跟各種人打交道,才能變成一個好的天氣分析師。」


「從拍攝、講解到移動氣象圖,全都一人搞定。」賴忠瑋一手握著遙控開關,一手比畫著錄製網路氣象節目。


「顧客來買氣象資料,就是要為他量身訂做,不然去看氣象局就好了。」賴忠瑋常需要花時間打電話與客戶溝通:「所以我們是作服務業。」


賴忠瑋(左)說:「氣象預測必須顧及很多變數,為了提高準確度,我們會討論後才預報。」

賴忠瑋小檔案

年齡:27歲 
學歷:中央大學大氣研究所
經歷:2年 
現職:天氣風險管理公司 氣象分析師

挖掘下一個 王建民 運動經紀人 張哲欽

從2005年王建民在大聯盟崛起,台灣掀起了一波棒球熱,加上運動彩開打,北京奧運開幕,2008年幾乎成為運動瘋狂年。
瞄準了這點,張哲欽四年前就開始進入運動經紀人市場,「從球員國中開始,我就得跟教練,父母建立交情;」張哲欽說:「等到他們送去送訓,引介到小聯盟、踏上大聯盟,至少要熬個6、7年。」
正如「征服情海」中的湯姆克魯斯一般,運動經紀人培養選手,是將自己賭上去投資,有風險也有意想不到的高報酬。如王建民今年薪水近億元,加上每年約有3億元的廣告商業價值,經紀人可自球員薪水抽5~8% ,廣告則抽25% ,計算下來經紀人每年佣金約8千萬元。
經紀人還得看特質幫球員規劃未來,像個頭不高的陳俊秀,就讀林口體育學院時, 張哲欽就建議他轉為捕手,「他體型壯碩, 又具領導特質,十分適合擔任必須協調場內的捕手角色,果真順利到小聯盟。」
為墊高旗下球員身價,如何與美國職棒喊價,也是運動經紀人的任務。「紅人隊僅開20萬美元簽約金要簽下邱子愷,我告訴球探,邱子愷是台灣到紅人隊的第一人 , 條件太差 , 以後台灣球員都不願意去,最後以35萬美元(約新台幣1千萬元)成交。」
王建民跟2008北京奧運掀起的運動熱,也增加運動經紀的熱度,「我徵人啟事上寫要陪姚明進行訪台行程,來了一堆人。」張哲欽說,這只是表面的東西, 其實運動經紀人除了看球 ,談判外 ,還得幫球員做造型,讓他們有明星架式,「要具備律師、醫師、理財師、訓練師、造型師等五師本領。」
運動經紀人月薪只有35,000元, 雖然獎金另計,但球員未成名前,經紀人得陪著一起熬。以陳俊秀的千萬簽約金來說,經紀公司約抽80萬元,扣掉人事成本與管銷費用,利潤薄弱,但張哲欽卻認為,「5到7年才能看是不是押到寶 , 幹這行最重要的是耐心。」



運動經紀人


張哲欽的辦公室裡堆滿各類海報、簽名球,若是旗下球星一戰成名,這些紀念品都將身價千萬倍。


除了管理旗下球員,張哲欽還要全台球場爬爬走,觀察選手程度、測量球速,尋找有潛力的新星。


「經紀人可不好當,不但要關心選手的體力,也要關心他們的家庭、感情才行。」張哲欽一有機會,就跟球員溝通聊天。

張哲欽小檔案

年齡:30歲
學歷:輔大日文 
經歷:4年
現職:運動經紀人

行李員的春天 飯店協理 李厚德

一台一台賓士車陸續停在六福皇宮門口,行李員忙著接應、提行李,趁著車潮稍停,李厚德上前低聲告誡要注意手勢跟微笑。過了一會他又踱進飯店酒吧,用英文詢問外籍旅客:「昨天為您換了新的枕頭,適合嗎?」旅客連連笑著說謝。
「飯店業雖是向著世界的窗口,但職業生態卻是個自給自足的小社會。」李厚德說:「從基層做起的人,發揮的舞台最大。」
這話像是在說他自己。李厚德退伍後進入飯店界,從遠東飯店的大夜班行李員做起:「行李員只忙到深夜一點,之後很少旅客進出,清晨五點前幾乎無事可幹。」他並沒懶散休息,有時看商業文件練英文、或把世界航線全都背起來,天天獨英文的結果是練就一口連外籍教授也稱讚的古典英文。
「行李員是一個很長壽的工作,如果不在乎,也可以提上二十年。」但他這個大夜班門僮,每天四點起主動幫櫃檯作大夜班整理的工作,或先幫早班做好預備工作,半年後就調升日班服務中心:「只要外語能力好、作事細心,在飯店很快就會得到升遷。」
「很多人誤以為飯店是光鮮亮麗的工作,來飯店業應徵的新鮮人裡九成想作櫃檯,不到一成想作客房,」李厚德說:「其實櫃檯競爭者眾多,客房部都是阿桑,年輕人的工作能力與活力,反而容易得到注目。」
但飯店業的新鮮人起薪普遍不高,櫃檯人員約兩萬六千元,房務則是兩萬起跳,比其他業種的新鮮人起薪明顯低了許多。「因為飯店業不要求學歷,寧可是高中職學歷先來歷練,之後若想深造再去念就可以,學歷是到經理級以上才會考量的因素。」他搖搖頭:「我們行李部來了一個碩士,其實高學歷不一定好用吶…」
「飯店業其中有多不足為外人道的辛苦,很多新鮮人也待不久,流動率很高。」李厚德說,正因如此人才的升遷很快,戲棚子下蹲久了,位置就是你的。就算離開飯店業,在這裡練就的外語、談吐禮儀基本功也足以讓新鮮人在其他業界發展順逐。


飯店協理


「我剛剛推門時看到門上有灰塵。」李厚德(右)巡視客房整理,連細小的門縫也不放過。


從行李員起家,作到飯店協理,李厚德說:「從基層開始磨練起來的學問,最紮實。」


雖然已是飯店經理,李厚德看到客人下車,仍會滿面笑容區前開車門。

李厚德小檔案

年齡:37歲 
學歷:大誠高中
經歷:15年 
現職:六福皇宮客房部協理

問券調查

Q1:你認為什麼行業會是未來十年的新興行業?

1.因為未來三通,休憩觀光業會紅:22.5% 3887票
2.女人的錢最好賺,化妝品相關行業也賺:13.9% 2391票
3.地球環境不斷變化,氣象、環工行業正夯:20.2% 3473票
4.全世界原物料都在漲,農業生技行業看漲:20.6% 3551票
5.醫生因為健保少賺,獸醫越賺越多:4.6% 792票
6.其他:18.2% 3137票
總投票數:17231票(Yahoo!奇摩民調中心提供)

Q2:你會用何種方式增加你的職場競爭籌碼?

1.修輔系或雙學位:9% 1547票
2.課餘或工作之餘進修其他技能:60.4% 10420票
3.繼續升學深造:20.1% 3455票
4.沒有:10.5% 1809票
總投票數:17231票(Yahoo!奇摩民調中心提供)

Q3:你目前或未來想從事的行業跟你就讀的科系相關嗎?

1.高度相關,學以致用最棒:35.8% 6168票
2.有一點相關:32.4% 5581票
3.完全不相關:24.5% 4226票
4.沒想過未來的行業:7.3% 1256票
總投票數:17231票(Yahoo!奇摩民調中心提供)

未來30大夯行業

醫療健康服務業:國際醫療規劃師、銀髮族安養管理師、居家護理師、臍帶血諮詢管理師、營養治療料佐理員
電信服務業:wimax軟體程設師、3C產品設計師、寬頻軟體工程師
個人服務業:指甲彩繪師、芳香推拿師
保全服務業:保全技術人員、豪宅社區秘書、特勤保全人員
觀光休閒業:地方產業行銷輔導師深度行程導遊、漂鳥創意園丁
顧問服務業:留學顧問、企業診斷顧問、TTQS管理師、獵頭經理人
生技美容業:生物科技研發員、生技工程師、美容教育訓練師、生技業務代表
無限寬頻業:無線通訊工程技術師、數位家庭應用軟體、工程師、WiFi設計工程師、Java程式設計師
其它:殯葬禮儀師、補習班經營者
資料提供:104人力銀行

撰文:鄭郁萌、鄭心媚 攝影:陳肇英、許凱迪、湯興漢 社長╱總編輯.裴偉 顧問.陳志峻、謝忠良 文字統籌.王宛茹、陳玉華 攝影統籌.林道銘