投訴(3)

遲未開幕 世界瑜珈 退費拖月餘


黃小姐抱怨:「從4月中表明要退費,結果等到5月中下旬仍沒下文。」(李景濤攝)

小姐二月十七日逛台中廣三SOGO百貨,被世界瑜珈台中會館籌備處業務員招攬,對方強調會館即將開幕,會籍可與世界健身俱樂部(World Gym)台中店通用,她心動簽二年合約,並刷卡付手續費及首、末期月費共五千二百六十四元,合約上載明開幕日起生效。
「三月中去電詢問開幕進度,客服說四月中。屆期再問改說四月底,我因不願再等而要求退會,客服回說業務員及主管不在,無法處理,只能留我聯絡方式後轉達。但等到五月中下旬,三度去電抱怨無人回電,客服都說因安全檢查未通過,但六月十日確定會開幕,也會轉達退會意願。」


壹青天

評:劣劣劣
世界瑜珈招攬會員時,火力全開,但接到退費申請就處理渙散,經營態度令人不敢領教。

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