各行各業

居家照護員

「一個老人如果都不能動,你只需做好清潔衛生。心理的陪伴才累人咧!」

台灣去年65歲以上人口已佔10%,老人愈來愈多,銀髮族產業也逐漸興起。就像嬰兒可以找褓母,老人也可以找居家照護員來照顧。前年9月,台北出現第一家引進美國「照護員服務」的公司。胡培仁上網搜尋,找到這份工作。
要入行,必須到警察局申請「良民證」(沒有前科紀錄的證明),並要6名親友推薦,經過兩週培訓,瞭解老人常見疾病、飲食營養…,才能工作。
服務分為居家陪伴和居家照顧。前者包括:準備餐點、陪同就醫、外出購物、拜拜、在家下棋、玩牌…;後者以身體照顧為主,市場接受度較低。胡培仁說:「一個老人如果都不能動,你只需做好清潔衛生。心理的陪伴才累人咧!」


胡培仁 50 歲 
台北縣
從事現職:七個月
月收入:18,000~23,000

愈老愈吃香

近半年,胡培仁每天早上11點到晚上7點都要到永和陪伴楊媽媽。楊媽媽患有血管性失智,有時會不斷重複過去不愉快的記憶。胡培仁利用玩撿紅點、丟球,告訴楊媽媽若輸了就要唱歌,楊媽媽怕輸,因為只會唱:「三民主義…」,胡培仁說:「讓她專注當下,情緒就穩定了。」
有些失智老人的記憶很短,明明前1分鐘還相處愉快,下1秒就趕人:「妳可以走了,妳來幫忙,我還要花錢!」她笑說也不知對方此時腦筋到底清不清楚?她年輕時學過心理學,會用各種方法安撫老人情緒。
這行女多於男,約30比1。不同個性的照護員,都有不同的老人喜歡,公司會進行媒合。軍人、老師、校長退休的老人,個性威嚴,最討厭沒禮貌、不準時的服務員。她的同事曾服務過清朝出生的百歲人瑞,老人家的語言頗有時代感:「來人啊!我的衛生紙沒有啦。」
以每週5天,每天8小時的居家陪伴收費是每月26,500元。客戶也可以申請短期陪伴,4小時收費1,000,之後每1小時加收100元。
這行沒有年齡限制。她舉例,美國有位照護員已經82歲,「他還滿搶手的,因為客戶說自己哪裡痛,他說我也是,很能感同身受。」這麼說來,她的職業生命還很長呢。

撰文:王錦華 
攝影:賴智揚