投訴(2)

21世紀七堵店 隱瞞屋況

二月三日黃先生向21世紀不動產基隆七堵加盟店營業員塗秀玲,以每坪十多萬元買下靠近太太娘家的房子,樓頂有加蓋鐵皮屋,之後付定四十萬元由代書辦過戶。「三月二十二日我母親用望遠鏡看我的新房子,竟看到頂樓有網狀物(保護網)及木柱。懷孕的我得知後大吃一驚,幸好尚未交屋。」黃太太氣道。
「我質問塗秀玲,她回說她認為沒危險性,所以沒說,還怪我看屋沒問,我抱怨說鐵皮屋內看不到網狀物。之後屋主跟我說此事有告知塗女,我氣得要求無條件解約,屋主同意退定,但塗女要我自付委託代書辦撤銷等規費共一萬四千零九十元。我跟先生拒絕無效,付款時表明會向消保會申訴。」


懷孕的黃太太說,看屋時根本沒留意到有台電特高壓電線保護網及警示牌,但仲介明知未說也不對。(李明陽攝)

追蹤 知情不報應賠償

四月七日記者到現場,因有鐵皮屋遮住,得爬上頂樓水塔,才能清楚看到四根木柱所支撐的保護網,其中一根木柱,貼的台電特高壓線下保護網警示牌,字跡也不清楚。黃太太說:「看屋多次,根本沒留意到。」黃先生也說沒注意到。
台電說,保護網是預防高空電線掉落時的遮蔽物,沒導電及發電功能,不會產生電磁波,也屬警戒線,民眾勿越網,以免感電。若要拆除,可通知台電免費拆。
九日記者旁聽黃太太與塗秀玲通電話,塗女說:「我承認事先就與屋主討論過(保護網)。」她再問:「我們負擔一萬四千多元不合理,應由你們負擔。」塗女說:「這筆錢也不是我們公司拿走的,當時要你們負擔,屋主才同意退定。」
消保官胡華泰和王有民、廖芳萱、高素真三位律師認為,即便投訴人未注意保護網,但仲介未先告知,致無法履約,可依《不動產經紀業管理條例》第二十六條,就解約所生費用,要求仲介負連帶賠償責任。


記者上頂樓水塔拍下台電設的保護網(上圖);但站在大廈外看也不易辨識(下圖)。

回應 願和解退規費

九日記者去電七堵店,塗秀玲得知律師等見解後說會請示主管。之後記者改電店長王智群,王回說,願賠償損失,退上述規費。十日黃太太收到退款,雙方和解。(李蕙璇)

基本資料
招牌:21世紀不動產基隆七堵加盟店
登記:聯網房屋仲介有限公司
基隆市明德一路147之9號1樓
負責人:葉寶桐

買家看屋要領
1.確認有無路沖或鄰近垃圾場、墳場、電塔、殯儀館等嫌惡設施。
2.選擇晴天和雨天看屋,以確認有無西曬、漏水等問題。
3.屋內外有遮蔽物,應移開檢視,不能移動,應詳問仲介與屋主。
4.買新裝潢屋,應檢視廁所天花板上有無異常,管線及插座是否正常。
5.以門牌號碼向地政事務所申請土地建物謄本,以複核仲介的坪數資料。
6.仲介和買賣合約可加註凶宅無條件解約及違約金條款。
7.仲介拒依法處理爭議,可向消保官(專線:1950)申訴。
資料來源:消保會消保官胡華泰、台電公司、北市土木技師公會理事李天河


21世紀不動產七堵店對保護網一事隱而不宣,解約時未賠償黃家所損失的規費,致遭投訴。

壹青天

評分:劣劣劣
21世紀不動產七堵店未告知保護網,致契約解除,又拒絕負擔民眾損失,太不應該。

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