理財月刊

精挑5大購物網 省錢開夯店

選店舖,要看人潮;同樣的在網路開店,當然也得找流量高、能見度強的購物網站。
隨著今年日本最大購物網站樂天的加入,與台灣前四大購物網Yahoo、PC home、博客來與Pay Easy原本就競爭激烈,台灣正式進入購物網站的戰國時代。
想在這些網路商城開店,如何賣的好、又賣的快,本刊專訪達人網路開店術,教你趨吉避凶,用最省錢的方式,開最賺錢的店。


網路無遠弗屆,只要一台電腦,不出門也能逛街購物,讓網購市場年年成長。

網路商機中,網拍進入門檻最低,但流程十分煩瑣,不少賣家反應,經營一段時間後,隨業績攀升,惱人的付款、送貨與客服問題也逐漸浮現。網拍服飾一年的小如抱怨:「業績增加後,一個人根本忙不過來,除了得不時掛在網上回信,還要跑郵局寄包裹、捷運站面交,甚至三更半夜還有網友打電話來問能不能刷卡。」
Pay Easy購物網副總陳信樺建議,網拍月收達五十萬元時容易遇上金流、物流與售後服務等瓶頸,可考慮轉向網路商店,既能累積固定客群,也能解決以上問題。
唯網站架設成本過高,陽春型十萬元起跳,還不包括設計、金流建制與網站維護、管理等費用;加上初期知名度不高、流量不足,未必立即見效。陳信樺建議,想開店的新手可選擇與知名度較高的購物網合作,讓網路商店平台來解決這些問題。

五大購物平台 角逐商機

據資策會2007年研究資料顯示,網友最常造訪的前四大購物網為Yahoo、PC home、博客來與Pay Easy。加上今年五月即將登台的「樂天市場」,挾日本最大購物網經驗與台灣統一的通路霸主優勢,2008年將是網路商店爭霸的一年。。
想在網路商店當老闆,如何選擇有效的購物網平台。陳信樺說,就如實體店面選擇商圈一樣,網路開店首要考慮平台的人潮流量,以及商品屬性是否符合購物網特性。例如,賣書可考慮到博客來,而美容保養品可選擇女性會員佔七成以上的Pay Easy。
購物網的開店成本,一般採抽成制,約為二到三成,有些平台會另外收取開辦費、商品上架費等。此外,付款條件為月結現金或三個月票期,也會影響到週轉金的運用。而版位露出、關鍵字以及平台促銷活動,是否需另外收費,簽約前都得詢問清楚。
行銷方面,PC home商店街營運總監魏丞慶建議,可透過e-DM、電子報,介紹商品故事、小常識來顯示專業,例如婦幼商品可以介紹奶瓶清洗技巧。而清楚說明商品尺寸、顏色、產地,能有效避免退貨。
另外,滿額送、加價購可提高客單價;要衝高業績,除參加平台的集殺、抽獎、折扣等活動外,店家可自行推出整點折扣、現金集點。想降低庫存,促銷、清倉拍賣絕對有效,前提是商品一定要超值。
魏丞慶說,以瑰柏翠護手霜為例,一條以低於一百多元的特價參加擊殺,一天賣出二、三百條,業者一下子清完庫存,不是要店家做虧本生意,只是少賺。


網路無遠弗屆,只要一台電腦,不出門也能逛街購物,讓網購市場年年成長。


PC home魏丞慶總監建議,網路行銷可善用平台的免費資源,如e-DM、電子報等。


Pay Easy副總陳信樺指出,網路開店首要考量平台流量與商品屬性是否合適。

最夯也最危險

至於網路什麼最夯、最好賣,資策會分析師周文卿指出,3C、美容保養、服飾精品是目前網路當紅三大產業;值得注意的是,其中美容保養與3C也因價格競爭激烈,退出比率最高。而食品、公仔、傢俱與家電近年成長趨勢明顯,後勢看好。
網路面膜業者─素妍負責人王秀莉分析,美容保養品品牌多,競爭激烈,加上台灣人對保養品的品牌忠誠度高,新品牌若無完善售後服務,不易打入市場。而且百貨公司、網購商城輪流週年慶,折扣戰不斷,都使店家陷入價格苦戰。
Pay Easy副總陳信樺指出,3C因品牌固定,網路比價容易,不易經營。美容保養品市場長期被百貨知名品牌瓜分,目前除牛爾靠專業形象自創品牌外,新品牌很難切入。
網路賣流行服飾則因門檻低、競爭多,經營難度也高。陳信樺指出,目前流行服飾中,僅賣鞋店家較少,陳信樺看好鞋子為下一波搶錢熱潮。網路開店看似簡單,學問卻不少,只要抓住箇中訣竅,你也可以成為百萬頭家。



公仔等具收藏價值的休閒玩具,近年頗受網友青睞,後勢看漲。




女性網友大幅成長,美容保養品成為網路當紅產業之一。但因競爭激烈,經營難度增加。


完善、安全的網路付款機制,也會影響網友下單意願。


大型購物網站開店收費一覽表

台灣最受歡迎網站TOP25


資料來源:Alexa網路資訊公司 資料統計至2008/3/14
註:連結數是指外部網站連結特定網站的數量,舉例來說,有76,894個網站可以連結到Yahoo。

社長╱總編輯.裴偉 顧問.陳志峻、謝忠良 文字統籌.陳玉華、王宛茹 撰文.單美雲、林鳳琪、曾蘭淑、褚親親、林雅惠、李玉玲 攝影統籌.林道銘 攝影.黃敏建、陳肇英、許添瑞、許凱迪、湯興漢、林玉偉、莊中隆、蘋果日報美術統籌.吳勝偉 美術主任.柳宗明、范育舒、林佳欣 繪圖.許哲源、潘美靜、游雅婷 資料.李玉玲、劉嘉芳