壹點意見

標價頁出錯 賽門鐵克拒善後


藍先生拍下25GB售價網頁,但賽門鐵克堅持依確認信出售。業者另解釋10GB應是1,490元。(黃威勝攝)

退還差額 加贈禮券

記者致電台灣賽門鐵克,之後個人消費性產品事業部回說,客服只檢查結帳頁是一千九百九十元,未檢視標價頁,直到隔日網頁維護人員就此案再查,才發現標價頁出錯,並立即更正。另有五位客戶和藍先生情況相同,均已刷退一千元,並加贈五百元禮券致歉。藍先生接受,雙方和解。
北市消保官盛鈺說,標價頁出錯,而結帳頁售價正確時,應以刷卡價為主,但業者違反《消保法》第四條,未提供正確資訊致誤導,買家可要求業者合理善後,但無法要求以錯誤的標價頁購買。如業者無合理回應,可向消保官(專線:1950)申訴。(周秀英)

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線上儲存空間即線上硬碟,此空間檔案可供用戶本人或用戶授權者在任何地點,以帳號、密碼登錄存取、備份及交換資料,較電子郵件傳輸快速,也較隨身碟便利。(資料來源:賽門鐵克)