投訴(1)

德川企業社 送過期瓦斯桶


王先生不滿德川企業社收他690元,卻送過期瓦斯桶。此筒最遲應在今年1月10日前送驗,11日送貨已過期1天。(李景濤攝)

一月十一日,立法委員選舉前一天,王太太炒菜炒到一半,剛好瓦斯用完,打電話給德川企業社叫瓦斯。王先生說:「瓦斯送來時,我發現鋼瓶鋁卡標下次檢驗期限是今年一月,我不安心,要求換新桶,送貨員要我跟老闆聯絡。結果我打到德川,負責人黃金棧竟然怪我之前叫的瓦斯桶用太久,除非貼他檢驗費。」


德川企業社位於台中博館一街,送的瓦斯桶已過期1天,卻堅稱絕沒過期。

追蹤 索檢驗費無理

記者旁聽王先生與黃金棧的電話對談,黃承認是一月十一日送貨,並說:「你用太久了,正常一、二個月就用掉一桶。想換新桶,要出檢驗費,一般檢驗費是三百元,你只要出二百元,我們店家負擔一百元。」
記者拍下瓦斯桶,再轉寄照片給消防署,官員看後說,鋁卡上紀錄顯示,上次檢驗日期二○○五年一月十日,依該署解釋函,本次檢驗最後期限是今年一月十日,業者出貨日已逾期一天,將可依《消防法》第四十二條處罰,業者也應換合格品,不可索取檢驗費,此案將請當地消防局處理。
台中市消防局說將安排王先生到分隊做筆錄,再通知德川說明,屬實可罰三萬元。

回應 堅不認過期

記者致電德川,黃金棧得知後說,瓦斯桶都有管理,不可能過期,時間靠近(檢驗期限)或許有可能。記者告知過期會被罰三萬元,黃說三萬元是小case,真的過期他會付現。黃先是說沒必要幫王先生換新桶,後來改口說到時再說,還說:「我當場罵消防局給妳聽,老百姓最大,不要拿官來壓我,我肯定沒過期。」
中市消防局官員於二月四日開罰。另外,王先生來電告知本刊說,德川已於二月十七日免費更換新桶。(鄭文珠)

基本資料 德川企業社
台中市博館一街118號1樓
負責人:黃金棧

壹青天:劣劣劣劣劣

德川企業社經營瓦斯行,應瞭解及遵守相關法令,送過期品還強索檢驗費,實在離譜到家。

瓦斯桶使用須知
1 瓦斯桶檢驗年限各不同,收受時應檢視鋼瓶鋁卡,確認是否逾檢驗期限。
2 付費時應索註明重量、費用和出貨日發票或收據,以作為事後發現逾期的申訴證明。
3 業者送即將到期或過期瓦斯桶時,應拒收及要求換新。
4 遭拒時,可向當地消防局或消防署(02-8195-9119)申訴。
5 如屬逾期鋼瓶,消防局可處以罰款,業者仍不改善,可連續處罰。
6 有用網址:消防署防災宣導網 http://210.69.173.9/nfa_web/
資料來源 消防署

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