壹週解碼

小心別回覆 促銷簡訊會A錢

日前有消費者檢舉中華電信利用加值簡訊不當收費,讓用戶驚覺原來「接收簡訊」也要付費!一不小心每個月就被A了200~400元而不察。其實「接收簡訊」本來就不用付費,「發送簡訊」才要付費,除非你收到促銷簡訊,亂按回覆鍵訂閱,往後就收到一堆名為加值簡訊的垃圾,而且這些通通是要付錢的,你不可不知。

簡訊」是行動電話延伸出來的服務。理論上接收簡訊是不收錢的,發送簡訊的人才要付費。但現在有一批號碼是55開頭的簡碼業者,用戶若收到這些業者發送出來的簡訊就要付費,消費者不可不察。
日前有消費者檢舉中華電信利用「行動電話加值簡訊通信費」,每月對用戶強迫收費200~400元。事實上,不只中華電信,台灣大哥大和遠傳電信都有合作的簡碼業者,這種業者國內大概有數十家,服務也有上百種之多,這些業者推出的簡訊服務都是跨系統的,例如傳送代碼為「55968」、「55987」、「8086」、「55818」服務,而一個「55818」裡頭又有很多種服務,像是有投票、問答、笑話、電子報、圖鈴下載等等,每項計價都不同。
而這種收費簡訊之所以會源源不絕地傳到用戶手機端,是因為用戶本身誤按了「申請服務」的回覆簡訊,才會開啟這一連串的簡訊噩夢。就算一開始誤按了也沒關係,只要在收到手機帳單後,確認不想訂閱此項簡訊服務,就打自己所屬電信系統的客服專線,向客服人員說明,就能取消此項服務。或是在申辦手機門號時,在申請單上勾選「不想收到任何促銷簡訊」,自然垃圾簡訊發到手機的可能性就少一點。
中華電信加值處人員表示,以前就有類似案例發生過,就是父母幫未成年兒女申辦手機,小孩看到促銷簡訊就按訂閱回覆,但父母卻渾然未覺,之後每月就被收取加值簡訊費用,收到帳單才氣得跳腳。也就是說,這類簡訊一定是用戶本身有發出申請的動作,如果沒有申請,就不會收到。

防堵促銷簡訊小撇步

1.打給所屬電信系統業者客服專線,表明以後不想收到任何促銷簡訊。
2.避免在網路上登錄自己的手機號碼。
3.收到促銷簡訊,在刪除前要避免誤按「回覆」鍵。


但若想停止訂閱這些簡訊服務,只要按照說明輸入簡單文字再回傳,就能成功取消。



簡訊會A錢?沒錯,如果你不小心回覆了申請加值簡訊的服務,每個月不定時就有各式簡訊來煩你,而且都是要收錢的。

撰文 戴嘉芬
攝影 陳健雄
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